聚星娱乐代理

售后服务管理系统

客户支持系统

实现企业与客户的无缝连接,提升客户服务体验。简单配置后,即可拥有微信公众号、网站、电话、二维码、APP等立体化的客户报修渠道。

客户支持系统

立体化的客户报修渠道

微信公众号、网站、电话、二维码、APP等服务支持渠道,让您的客户感受到服务无处不在。

集中受理客户请求

来自不同服务支持渠道的客户请求,系统可集中统一处理。

微信公众号报修

您只需要申请微信服务号,与易售后平台绑定,即可迅速拥有微信服务渠道。可视化的设计,拖拽式的操作,系统配置简单至极。

故障报修   
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微信公众号

Web网站报修

聚星娱乐代理 您可以自定义Web网页,并与您公司官网无缝集成。您的客户可通过网站发起服务请求、查看进展、满意度评价、查找网点、查看知识库、投诉建议等。

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客户知识库
Web网站

扫码报修

系统自动为您生成报修二维码。您的客户扫描二维码即可获取产品信息,并可快速发起服务请求。

扫码报修
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二维码

电话报修

聚星娱乐代理 通过USB来电管理盒子,将客服电话与易售后平台绑定,部署简单快捷。客户拨打客服电话时,系统自动弹屏显示来电信息、客户资料、服务记录。呼入呼出全程自动录音。

来电弹屏
电话录音
关联客户
历史记录
电话

小程序报修

可以为您定制专属客户报修小程序,客户可通过小程序快速发起售后请求,方便快捷。

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小程序

开放API接口

聚星娱乐代理平台提供API接口,您可将售后服务支持功能集成到您的应用(APP、小程序、网站等)中。

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